Modul 2 für BUS nach BKrFQG
Der Kunde im Mittelpunkt
Behandelte Inhalte lt. Anlage 1BKrFQV:
- Fähigkeit zu einem Verhalten, das zu einem positiven Bild des Unternehmens in der Öffentlichkeit beiträgt
- Kenntnis des wirtschaftlichen Umfeldes des Personenverkehrs und der Marktordnung
Dauer: 7,5 Std
Termine: auf Anfrage
Preis: auf Anfrage